Sitemap

Care este problema?

Dacă întâmpinați probleme la instalarea Acrobat DC Installer pe Windows 10, este posibil să existe o problemă cu instalarea dvs.Pentru a depana problema, urmați acești pași:

  1. Verificați dacă aveți instalată o versiune actualizată a programului de instalare Acrobat DC.
  2. Dacă nu aveți instalată o versiune actualizată a programului de instalare Acrobat DC, încercați să o reinstalați din Microsoft Store.
  3. Dacă întâmpinați în continuare probleme la instalarea sau utilizarea programului de instalare Acrobat DC, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru asistență.

Ce făceai când a apărut problema?

Încercam să instalez Acrobat DC Installer pe computerul meu cu Windows 10.Programul de instalare a pornit normal, dar apoi s-a blocat la un moment dat și nu am putut face nimic să-l repar.

Ați încercat să reporniți computerul?

  1. Dacă utilizați un computer care este conectat la internet, încercați să reporniți computerul.
  2. Dacă utilizați un computer care nu este conectat la internet, încercați să apăsați și să țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 20 de secunde până când computerul se oprește.
  3. Dacă niciunul dintre aceste lucruri nu funcționează, încercați să reinstalați programul de instalare acrobat dc din Istoricul actualizărilor Windows 10 sau dintr-o versiune anterioară de Windows

Ați încercat să dezinstalați și să reinstalați Acrobat DC?

Dacă utilizați Windows 10, există posibilitatea ca programul de instalare Acrobat DC să fie blocat.În acest ghid, vom discuta despre cum să dezinstalăm și să reinstalăm Acrobat DC pe Windows

Dacă utilizați o versiune mai veche de Windows sau dacă computerul dvs. nu are instalate cele mai recente actualizări, este posibil ca dezinstalarea și reinstalarea Acrobat DC să nu funcționeze.

În acest ghid vom folosi acești pași pentru a dezinstala și reinstala acrobat dc:

  1. Dacă utilizați o versiune mai veche de Windows sau dacă computerul dvs. nu are instalate cele mai recente actualizări, este posibil ca dezinstalarea și reinstalarea Acrobat DC să nu funcționeze. În acest ghid, vom folosi următorii pași pentru a dezinstala și a reinstala Acrobat DC: Deschideți Meniul Start și faceți clic pe Panou de control Sub Programe, faceți clic pe Dezinstalați un program sub Acrobat DC 2017 pentru Windows (sau orice alt nume), selectați-l Faceți clic pe Dezinstalare Când vi se solicită să confirmați decizia, faceți clic pe Da După dezinstalarea Acrobat DC 2017 pentru Windows (sau orice alt nume), reporniți computerul Instalați Adobe Acrobat DC 2018 descărcându-l de pe site-ul Adobe Lansați Adobe AcriberDC 2018 Dacă vi se solicită să actualizați software-ul, faceți clic pe Actualizare acum După actualizarea Adobe AcriberDC 2018, lansați din nou programul de instalare Urmăriți instrucțiunile afișate în timpul instalării12131415161718192021
  2. Deschideți meniul Start și faceți clic pe panoul de control
  3. Sub Programe, faceți clic pe dezinstalați un program
  4. sub acrobde 2017 pentru Windows (sau orice alt nume), selectați-l
  5. Faceți clic pe dezinstalare
  6. Când vi se solicită să confirmați decizia dvs., faceți clic pe da
  7. După dezinstalarea Acrobde 2017 pentru Windows (sau orice alt nume), reporniți computerul
  8. Instalați adobe acrber dc 2018 descărcându-l de pe site-ul adobe
  9. Lansați adobe acrberdc 2018 Dacă vi se solicită să vă actualizați software-ul, faceți clic pe actualizare acum După actualizarea adobeacrberdc2018, lansați din nou programul de instalare

Ce se întâmplă când încercați să dezinstalați Acrobat DC?

Dacă întâmpinați probleme la dezinstalarea Acrobat DC de pe computer, există câteva lucruri care s-ar putea întâmpla.În primul rând, asigurați-vă că programul este instalat și actualizat corect.Dacă utilizați Windows 10, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a suitei Microsoft Office.În al doilea rând, dacă întâmpinați probleme cu Acrobat DC, este posibil ca ceva să împiedice dezinstalarea acestuia.Încercați să urmați acești pași pentru a dezinstala Acrobat DC:

  1. Începeți prin a deschide Panoul de control și faceți clic pe Dezinstalează un program.
  2. În lista de programe care apare, găsiți și faceți clic pe Acrobat DC.
  3. Faceți clic pe Dezinstalare pentru a începe procesul de dezinstalare.
  4. Dacă vi se solicită să salvați orice fișier înainte de a începe dezinstalarea, vă rugăm să faceți acest lucru pentru a evita eventualele probleme mai târziu.
  5. După dezinstalarea Acriber DC, vă rugăm să reporniți computerul pentru a finaliza procesul de eliminare.

Ești autentificat ca administrator pe computerul tău?

Dacă nu, va trebui să vă conectați ca administrator înainte de a continua.

Figura A: Pagina de descărcare a programului de instalare Acrobat DC pentru Windows 10

Figura B: Faceți dublu clic pe fișierul de instalare Acrobat DC

Figura C: Începe instalarea Acrobat DC

Figura D: Ultimii pași ai instalării Acriber DC

  1. Dacă utilizați un computer care este conectat la internet, deschideți browserul web și tastați „https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145” în bara de adrese.
  2. Faceți clic pe linkul care apare în fereastra browserului web și apoi faceți clic pe butonul Descărcare de lângă pictograma Acrobat DC Installer pentru Windows 10 (vezi Figura A).
  3. Când descărcarea s-a încheiat, închideți toate ferestrele deschise de pe computer și faceți dublu clic pe fișierul de instalare Acrobat DC care a fost descărcat (vezi Figura B).
  4. Urmați instrucțiunile afișate în timpul instalării (vezi figurile C și D).
  5. După finalizarea instalării, reporniți computerul, astfel încât să poată aplica orice modificări care au fost făcute în timpul instalării (vezi Figura E).
  6. După ce computerul a repornit, deschideți Microsoft Edge sau alt browser web și navigați la https://aka .ms/acroddc . De acolo, vă puteți conecta cu numele și parola contului sau puteți crea un cont nou dacă nu aveți deja unul (vezi Figura F).
  7. Ar trebui să vedeți acum o listă de documente disponibile în Adobe Document Cloud (vezi Figura G). Documentele din Adobe Document Cloud pot fi accesate de pe orice dispozitiv cu o conexiune la internet, inclusiv telefoane, tablete, laptopuri și computere desktop (consultați Figura H). De asemenea, puteți partaja documente cu alte persoane, trimițându-le linkuri sau invitându-le să se alăture unui grup de colaborare existent (vezi figurile I și J).
  8. Pentru a accesa informații mai detaliate despre un document, cum ar fi dimensiunea sau starea permisiunilor, treceți mouse-ul peste imaginea sa în miniatură în timp ce acesta este evidențiat fie în Microsoft Edge, fie în Adobe Document Cloud (consultați figurile K și, respectiv, L).Alternativ, puteți utiliza comenzi rapide de la tastatură, cum ar fi Ctrl+F11 pentru a căuta text într-un document sau Ctrl+A pentru a selecta tot textul dintr-un document, cu excepția paragrafelor sau imaginilor selectate (numai fișierele .jpg), pe care apoi le puteți copia apăsând Ctrl+C urmat de V Lipire în Clipboard ⇒ Editare ⇒ Copiere (). În cele din urmă, apăsați tasta Esc de două ori pentru a ieși din aceste casete de dialog fără a face nicio modificare ().
  9. Dacă doriți să ștergeți un document din Adobe Document Cloud, dar nu doriți ca acesta să fie șters definitiv din sistemul computerului dvs., faceți clic dreapta pe imaginea sa în miniatură în timp ce acesta este evidențiat fie în Microsoft Edge, fie în Adobe Document Cloud (), selectați Ștergere din meniul care apare (), confirmați această acțiune făcând clic pe Da când vi se solicită (), apoi ștergeți documentul din ambele locații (). Dacă în orice moment în timpul acestui proces întâmpinați dificultăți, nu ezitați să contactați asistența pentru clienți prin telefon la 1-800-331 - 9236 (+1 617 827 0537 în afara Statelor Unite) de luni până vineri între orele 7:00 - 23:00 ET, sâmbătă între orele 8:00 - 22:00 ET , duminică între 9:00 și 19:00 ET ).

Aveți suficient spațiu liber pe hard disk pentru instalare?

Da, am suficient spațiu liber pe hard disk pentru instalare.

Nu, nu am suficient spațiu liber pe hard disk pentru instalare.

Ce tip de calculator ai?

Am un computer cu Windows 10.

Am un computer cu Windows 8.1.

Am un computer cu Windows 7.

Doriți să instalați software-ul automat sau manual?

Manual.

Ce software antivirus folosești?

Există multe tipuri diferite de software antivirus și depinde de dvs. să decideți care este potrivit pentru dvs.Unii oameni preferă software-ul antivirus care monitorizează computerul pentru malware și alte amenințări, în timp ce alții ar putea avea nevoie doar de un program care își scanează computerul pentru viruși.

Un lucru de reținut este că nu toate programele antivirus sunt create la fel.Unele pot fi mai eficiente în detectarea virușilor decât altele, așa că este important să-l alegi pe cel potrivit pentru nevoile tale.

Unele software antivirus populare includ: AVG, Bitdefender, Kaspersky Lab, Norton Antivirus, Panda Security și Symantec Endpoint Protection.Dacă nu sunteți sigur pe care să alegeți sau dacă software-ul dvs. actual nu face treaba suficient de bine, vă recomandăm să vă consultați cu un prieten sau un membru al familiei de încredere înainte de a face orice modificare.

Ți-ai dezactivat temporar software-ul antivirus pentru a vedea dacă asta rezolvă problema?

  1. Dacă utilizați un software antivirus, dezactivați-l temporar și vedeți dacă asta rezolvă problema.
  2. Dacă ați încercat să dezactivați software-ul antivirus și problema persistă, atunci încercați să dezinstalați și să reinstalați programul de instalare acrobat dc.
  3. Dacă dezinstalarea și reinstalarea programului de instalare acrobat dc nu rezolvă problema, atunci computerul poate avea un virus care îl împiedică să se instaleze sau să ruleze corect.În acest caz, va trebui să vă duceți computerul la un profesionist pentru ajutor pentru curățarea acestuia.

Ce alt software rulează pe computerul tău?

  1. Ce alt software rulează pe computerul tău?
  2. Cum vă puteți da seama dacă programul de instalare acrobat dc este blocat pe Windows 10?
  3. Ce ar trebui să faceți dacă programul de instalare acrobat dc este blocat pe Windows 10?
  4. Cum să dezinstalez și să reinstalez programul de instalare acrobat dc pe Windows 10?
  5. Nu puteți găsi programul de instalare Acrobat DC în Panoul de control sau Programe și caracteristici?
  6. Sfaturi pentru depanarea unei instalări care nu se finalizează sau a unei instalări care se blochează după pornire.

Ați încercat să instalați Acrobat DC într-o altă locație de pe hard disk, cum ar fi în C:Program Files și nu în C:Program Files (x86)?

Dacă ați încercat acest lucru și programul de instalare încă nu funcționează, atunci este posibil să existe o problemă cu instalarea dvs. Pentru a încerca să remediați problema, urmați acești pași:1.Deschideți Windows Explorer și navigați la C:Program Files2.Faceți clic dreapta pe Acrobat DC și selectați „Proprietăți”.3.În fila General, asigurați-vă că Locația este setată la „C:Program Files (x86)Acrobat DC”.4.Dacă utilizați Windows pe 64 de biți, asigurați-vă că locația este setată la „C:Program Files (x64)Acrobat DC”.5.Faceți clic pe OK pentru a închide fereastra Proprietăți.6.Rulați din nou Acrobat DC din fișierul său executabil făcând dublu clic pe acesta7.Dacă vi se solicită, introduceți parola de administrator8.Când Acriber DC pornește, ar trebui să se deschidă acum fără probleme9. (Opțional) Pentru a depana în continuare dacă Acrobat încă nu se deschide după acești pași, încercați să rulați un instrument de diagnosticare, cum ar fi Instrumentul de informații despre sistem de la Microsoft sau Managerul de diagnosticare HP . Ambele instrumente pot ajuta la identificarea componentei sau componentelor care pot cauza o problemă cu sistemul dumneavoastră.”

Dacă întâmpinați probleme la instalarea Adobe Acrobat DC 2017 în Windows 10 din cauza unui mesaj de eroare care spune că nu poate găsi locația de instalare, urmați acești pași:

Primul pas: Asigurați-vă că Adobe Acrobat este instalat corect, conform instrucțiunilor lor, urmând acest link: https://www2u3bbstatic1bdotsav3cdn2-aibncrfksr7puoa-bundleimages_com/en/pdfs/Adobe%20Acrobat%20DC%202017%20Installation_EN_US.pdfcb=1528846927&id=dcecddecc&uo=4

Pasul 2: Dacă Adobe Acriber a fost instalat corect, dar încă primiți un mesaj de eroare despre faptul că nu puteți găsi directorul de instalare atunci când încercați să instalați Adobe Acrobat dc 2017, atunci încercați mai întâi să reinstalați Adobe Acrobat dc 2017 pe computer de pe site-ul lor web în loc să utilizați Windows Update sau descărcarea unei versiuni preinstalate de Adobe acrobate dc 2017 de la anumiți distribuitori de software, cum ar fi Best Buy etc...