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何が問題ですか?

Windows 10 に Acrobat DC インストーラーをインストールできない場合は、インストールに問題がある可能性があります。この問題をトラブルシューティングするには、次の手順に従います。

  1. 最新バージョンの Acrobat DC インストーラーがインストールされているかどうかを確認します。
  2. 最新バージョンの Acrobat DC インストーラーがインストールされていない場合は、Microsoft Store から再インストールしてみてください。
  3. Acrobat DC インストーラーのインストールまたは使用に関する問題が解決しない場合は、サポート チームにお問い合わせください。

問題が発生したとき、あなたは何をしていましたか?

Windows 10 コンピューターに Acrobat DC インストーラーをインストールしようとしました。インストーラーは正常に起動しましたが、ある時点でスタックし、何も修正できませんでした。

コンピューターを再起動してみましたか?

  1. インターネットに接続されているコンピューターを使用している場合は、コンピューターを再起動してみてください。
  2. インターネットに接続されていないコンピューターを使用している場合は、コンピューターの電源が切れるまで、電源ボタンを約 20 秒間押し続けてみてください。
  3. これらのいずれも機能しない場合は、Windows 10 の更新履歴または以前のバージョンの Windows から acrobat dc インストーラーを再インストールしてみてください。

Acrobat DC のアンインストールと再インストールを試みましたか?

Windows 10 を使用している場合、Acrobat DC インストーラーが動かなくなる可能性があります。このガイドでは、Windows で Acrobat DC をアンインストールして再インストールする方法について説明します。

古いバージョンの Windows を使用している場合、またはコンピューターに最新のアップデートがインストールされていない場合は、Acrobat DC のアンインストールと再インストールが機能しないことがあります。

このガイドでは、次の手順を使用して acrobat dc をアンインストールおよび再インストールします。

  1. 古いバージョンの Windows を使用している場合、またはコンピューターに最新のアップデートがインストールされていない場合、Acrobat DC のアンインストールと再インストールが機能しない場合があります。このガイドでは、次の手順を使用して Acrobat DC をアンインストールおよび再インストールします。 [スタート] メニューから [コントロール パネル] をクリックします [プログラム] の下の [Acrobat DC 2017 for Windows (またはその他の名前)] で [プログラムのアンインストール] をクリックし、それを選択します [アンインストール] をクリックします 決定を確認するプロンプトが表示されたら、[はい] をクリックしますAdobe Acrobat DC 2018 を Adob​​e の Web サイトからダウンロードしてインストールします。インストール中に表示される指示12131415161718192021
  2. スタートメニューを開き、コントロールパネルをクリック
  3. プログラムの下で、プログラムのアンインストールをクリックします
  4. Windows用のacrobde 2017(または他の名前)の下で、それを選択します
  5. アンインストールをクリック
  6. 決定を確認するプロンプトが表示されたら、[はい] をクリックします。
  7. acrobde 2017 for windows (またはその他の名前) をアンインストールした後、コンピューターを再起動します。
  8. adobe の Web サイトからダウンロードして、adobe acrber dc 2018 をインストールします。
  9. adobe acrberdc 2018 を起動します ソフトウェアを更新するように求められたら、[今すぐ更新] をクリックします adobeacrberdc2018 を更新した後、インストール プログラムを再度起動します

Acrobat DC をアンインストールしようとするとどうなりますか?

コンピューターから Acrobat DC をアンインストールできない場合は、いくつかの原因が考えられます。まず、プログラムが正しくインストールされ、更新されていることを確認してください。Windows 10 を使用している場合は、最新バージョンの Microsoft Office スイートがインストールされていることを確認してください。次に、Acrobat DC で問題が発生している場合は、何らかの理由でアンインストールが妨げられている可能性があります。次の手順に従って、Acrobat DC をアンインストールしてみてください。

  1. まず、コントロール パネルを開き、[プログラムのアンインストール] をクリックします。
  2. 表示されるプログラムのリストで、Acrobat DC を見つけてクリックします。
  3. [アンインストール] をクリックして、アンインストール プロセスを開始します。
  4. アンインストールを開始する前にファイルを保存するように求められた場合は、後で潜在的な問題を回避するために保存してください。
  5. Acriber DC をアンインストールした後、コンピュータを再起動して削除プロセスを完了してください。

コンピュータに管理者としてログインしていますか?

そうでない場合は、続行する前に管理者としてログインする必要があります。

図 A: Windows 10 用の Acrobat DC インストーラーのダウンロードページ

図 B: Acrobat DC インストーラー ファイルのダブルクリック

図 C: Acrobat DC のインストールが開始されます

図 D: Acriber DC インストールの最終ステップ

  1. インターネットに接続されているコンピューターを使用している場合は、Web ブラウザーを開き、アドレス バーに「https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145」と入力します。
  2. Web ブラウザー ウィンドウに表示されるリンクをクリックし、Windows 10 用 Acrobat DC インストーラー アイコンの横にある [ダウンロード] ボタンをクリックします (図 A を参照)。
  3. ダウンロードが完了したら、コンピューターで開いているすべてのウィンドウを閉じ、ダウンロードした Acrobat DC インストーラー ファイルをダブルクリックします (図 B を参照)。
  4. インストール中に表示される指示に従います (図 C および D を参照)。
  5. インストールが完了したら、コンピュータを再起動して、インストール中に行った変更を適用できるようにします (図 E を参照)。
  6. コンピューターが再起動したら、Microsoft Edge または別の Web ブラウザーを開き、 https://aka .ms/acroddc に移動します。そこから、アカウント名とパスワードを使用してサインインするか、まだアカウントを持っていない場合は新しいアカウントを作成できます (図 F を参照)。
  7. Adobe Document Cloud で使用可能なドキュメントのリストが表示されます (図 G を参照)。 Adobe Document Cloud 内のドキュメントは、電話、タブレット、ラップトップ、デスクトップ コンピューターなど、インターネットに接続されている任意のデバイスからアクセスできます (図 H を参照)。リンクを送信したり、既存のコラボレーション グループに参加するよう招待したりすることで、他のユーザーとドキュメントを共有することもできます (図 I と J を参照)。
  8. サイズやアクセス許可のステータスなど、ドキュメントに関する詳細情報にアクセスするには、Microsoft Edge または Adob​​e Document Cloud で強調表示されているサムネイル画像の上にマウスを置きます (それぞれ図 K および L を参照)。または、Ctrl+F11 などのキーボード ショートカットを使用してドキュメント内のテキストを検索したり、Ctrl+A を押して、選択した段落や画像 (.jpg ファイルのみ) を除くドキュメント内のすべてのテキストを選択したりできます。 Ctrl+C に続いて V クリップボードに貼り付け ⇒ 編集 ⇒ コピー ()。最後に Esc キーを 2 回押して、何も変更せずにこれらのダイアログ ボックスを終了します ()。
  9. ドキュメントを Adob​​e Document Cloud から削除したいが、コンピューター システムから完全に削除したくない場合は、Microsoft Edge または Adob​​e Document Cloud () で強調表示されているサムネイル画像を右クリックし、[次から削除] を選択します。表示されるメニュー () をクリックし、プロンプトが表示されたら [はい] をクリックしてこのアクションを確認し ()、両方の場所からドキュメントを削除します ()。このプロセス中に問題が発生した場合はいつでも、電話でカスタマー サポートまでお気軽にお問い合わせください。電話番号は 1-800-331 - 9236 (米国外では +1 617 827 0537) 月曜日から金曜日の午前 7 時から午後 11 時 (ET)、土曜日の午前 8 時 -東部標準時の午後 10 時、日曜日の午前 9 時~午後 7 時 )。

ハードドライブにインストールに十分な空き容量がありますか?

はい、ハード ドライブにインストール用の十分な空き容量があります。

いいえ、ハード ドライブにインストール用の十分な空き容量がありません。

お使いのコンピュータの種類は何ですか?

Windows 10 コンピューターを使用しています。

Windows 8.1 コンピューターを使用しています。

Windows 7 コンピューターを使用しています。

ソフトウェアを自動または手動でインストールしますか?

手動で。

ウィルス対策ソフトは何をお使いですか?

ウイルス対策ソフトウェアにはさまざまな種類があり、どれが適切かを判断するのはあなた次第です。コンピューターのマルウェアやその他の脅威を監視するウイルス対策ソフトウェアを好む人もいれば、コンピューターのウイルスをスキャンするプログラムだけが必要な人もいます。

心に留めておくべきことの 1 つは、すべてのウイルス対策プログラムが同じように作成されているわけではないということです。ウイルスの検出において他のものよりも効果的なものがあるため、ニーズに適したものを選択することが重要です。

一般的なウイルス対策ソフトウェアには、AVG、Bitdefender、Kaspersky Lab、Norton Antivirus、Panda Security、Symantec Endpoint Protection などがあります。どちらを選択すればよいかわからない場合、または現在のソフトウェアが十分に機能していない場合は、変更を加える前に、信頼できる友人や家族に相談することをお勧めします。

問題が解決するかどうかを確認するために、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にしましたか?

  1. ウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、一時的に無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。
  2. ウイルス対策ソフトウェアを無効にしても問題が解決しない場合は、acrobat dc インストーラーをアンインストールして再インストールしてみてください。
  3. acrobat dc インストーラーをアンインストールして再インストールしても問題が解決しない場合は、コンピューターがウイルスに感染しており、正しくインストールまたは実行されていない可能性があります。この場合、コンピューターを専門家に持って行き、クリーンアップを手伝ってもらう必要があります。

コンピューターで実行されている他のソフトウェアは何ですか?

  1. コンピューターで実行されている他のソフトウェアは何ですか?
  2. acrobat dc インストーラーが Windows 10 でスタックしているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
  3. acrobat dc インストーラーが Windows 10 で動かなくなった場合はどうすればよいですか?
  4. Windows 10 で acrobat dc インストーラーをアンインストールして再インストールする方法を教えてください。
  5. コントロールパネルまたはプログラムと機能で Acrobat DC インストーラーが見つかりませんか?
  6. インストールが完了しない場合、またはインストールを開始した後にスタックする場合のトラブルシューティングのヒント。

C:Program Files (x86) ではなく C:Program Files など、ハードドライブの別の場所に Acrobat DC をインストールしようとしましたか?

これを試してもインストーラーがまだ機能しない場合は、インストールに問題がある可能性があります。問題を解決するには、次の手順に従ってください。Windows エクスプローラーを開き、C:Program Files2 に移動します。Acrobat DC を右クリックし、「プロパティ」を選択します。3.[全般] タブで、[場所] が「C:Program Files (x86)Acrobat DC」に設定されていることを確認します。4.64 ビットの Windows を使用している場合は、場所が「C:Program Files (x64)Acrobat DC」に設定されていることを確認してください。[OK] をクリックして [プロパティ] ウィンドウを閉じます。実行可能ファイルをダブルクリックして、Acrobat DC を再度実行します7。プロンプトが表示されたら、管理者パスワードを入力します8。Acriber DC が起動すると、問題なく開くはずです9. (オプション) これらの手順を実行しても Acrobat が開かない場合は、さらにトラブルシューティングを行うには、Microsoft のシステム情報ツールや HP の Diagnostic Manager などの診断ツールを実行してみてください。これらのツールはどちらも、システムで問題を引き起こしている可能性のあるコンポーネントを特定するのに役立ちます。」

インストール場所が見つからないというエラー メッセージが表示され、Windows 10 に Adob​​e Acrobat DC 2017 をインストールできない場合は、次の手順に従ってください。

最初のステップ: 次のリンクに従って、Adobe Acrobat が指示に従って正しくインストールされていることを確認します。cb=1528846927&id=dcecddecc&uo=4

2 番目のステップ: Adob​​e Acriber が正しくインストールされていても、Adobe Acrobat dc 2017 をインストールしようとすると、インストール ディレクトリが見つからないというエラー メッセージが引き続き表示される場合は、最初に、Adobe Acrobat dc 2017 を使用する代わりに、Web サイトからコンピューターに再インストールしてみてください。 Windows Update または、Best Buy などの特定のソフトウェア販売店から Adob​​e acrobate dc 2017 のプリインストール バージョンをダウンロードする...