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¿Cuál es el problema?

Si tiene problemas para instalar el instalador de Acrobat DC en Windows 10, es posible que haya un problema con su instalación.Para solucionar el problema, siga estos pasos:

  1. Compruebe si tiene instalada una versión actualizada del instalador de Acrobat DC.
  2. Si no tiene instalada una versión actualizada del instalador de Acrobat DC, intente volver a instalarlo desde Microsoft Store.
  3. Si aún tiene problemas para instalar o usar el instalador de Acrobat DC, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema?

Estaba intentando instalar el instalador de Acrobat DC en mi computadora con Windows 10.El instalador se inició normalmente, pero luego se atascó en un punto determinado y no pude hacer nada para solucionarlo.

¿Has probado a reiniciar tu ordenador?

  1. Si está utilizando una computadora que está conectada a Internet, intente reiniciar su computadora.
  2. Si está utilizando una computadora que no está conectada a Internet, intente presionar y mantener presionado el botón de encendido durante unos 20 segundos hasta que la computadora se apague.
  3. Si ninguna de estas cosas funciona, intente reinstalar el instalador de acrobat dc desde el Historial de actualizaciones de Windows 10 o desde una versión anterior de Windows.

¿Has probado a desinstalar y reinstalar Acrobat DC?

Si está utilizando Windows 10, existe la posibilidad de que el instalador de Acrobat DC se bloquee.En esta guía, discutiremos cómo desinstalar y reinstalar Acrobat DC en Windows

Si está utilizando una versión anterior de Windows o si su computadora no tiene instaladas las últimas actualizaciones, es posible que no funcione la desinstalación y reinstalación de Acrobat DC.

En esta guía usaremos estos pasos para desinstalar y reinstalar acrobat dc:

  1. Si está utilizando una versión anterior de Windows o si su computadora no tiene instaladas las actualizaciones más recientes, es posible que no funcione la desinstalación y reinstalación de Acrobat DC. En esta guía, usaremos los siguientes pasos para desinstalar y reinstalar Acrobat DC: Abra el Haga clic en el menú Inicio y haga clic en Panel de control En Programas, haga clic en Desinstalar un programa En Acrobat DC 2017 para Windows (o cualquier otro nombre), selecciónelo Haga clic en Desinstalar Cuando se le solicite que confirme su decisión, haga clic en Sí Después de desinstalar Acrobat DC 2017 para Windows (o cualquier otro nombre), reinicie su computadora Instale Adobe Acrobat DC 2018 descargándolo del sitio web de Adobe Inicie Adobe AcriberDC 2018 Si se le solicita que actualice su software, haga clic en Actualizar ahora Después de actualizar Adobe AcriberDC 2018, inicie el programa de instalación nuevamente Siga las instrucciones mostradas durante la instalación12131415161718192021
  2. Abra el menú de inicio y haga clic en el panel de control
  3. En programas, haga clic en desinstalar un programa
  4. en acrobde 2017 para windows (o cualquier otro nombre), selecciónelo
  5. Haga clic en desinstalar
  6. Cuando se le solicite que confirme su decisión, haga clic en sí
  7. Después de desinstalar acrobde 2017 para Windows (o cualquier otro nombre), reinicie su computadora
  8. Instale adobe acrber dc 2018 descargándolo del sitio web de adobe
  9. Inicie adobe acrberdc 2018 Si se le solicita que actualice su software, haga clic en actualizar ahora Después de actualizar adobe acrberdc 2018, inicie el programa de instalación nuevamente

¿Qué sucede cuando intenta desinstalar Acrobat DC?

Si tiene problemas para desinstalar Acrobat DC de su computadora, hay algunas cosas que podrían estar sucediendo.Primero, asegúrese de que el programa esté correctamente instalado y actualizado.Si está utilizando Windows 10, asegúrese de tener instalada la última versión del paquete de Microsoft Office.En segundo lugar, si tiene problemas con Acrobat DC, es posible que algo impida que se desinstale.Intente seguir estos pasos para desinstalar Acrobat DC:

  1. Comience abriendo el Panel de control y haciendo clic en Desinstalar un programa.
  2. En la lista de programas que aparece, busque y haga clic en Acrobat DC.
  3. Haga clic en Desinstalar para comenzar el proceso de desinstalación.
  4. Si se le solicita que guarde algún archivo antes de que comience la desinstalación, hágalo para evitar posibles problemas más adelante.
  5. Después de desinstalar Acriber DC, reinicie su computadora para completar el proceso de eliminación.

¿Ha iniciado sesión como administrador en su computadora?

De lo contrario, deberá iniciar sesión como administrador antes de continuar.

Figura A: página de descarga del instalador de Acrobat DC para Windows 10

Figura B: Hacer doble clic en el archivo del instalador de Acrobat DC

Figura C: Comienza la instalación de Acrobat DC

Figura D: Los pasos finales de instalación de Acriber DC

  1. Si está utilizando una computadora que está conectada a Internet, abra su navegador web y escriba "https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145" en la barra de direcciones.
  2. Haga clic en el enlace que aparece en la ventana del navegador web y luego haga clic en el botón Descargar junto al icono del instalador de Acrobat DC para Windows 10 (consulte la Figura A).
  3. Cuando se haya completado la descarga, cierre todas las ventanas abiertas en su computadora y haga doble clic en el archivo de instalación de Acrobat DC que se descargó (consulte la Figura B).
  4. Siga las instrucciones que se muestran durante la instalación (consulte las Figuras C y D).
  5. Una vez completada la instalación, reinicie su computadora para que pueda aplicar los cambios realizados durante la instalación (consulte la Figura E).
  6. Una vez que su computadora se haya reiniciado, abra Microsoft Edge u otro navegador web y navegue hasta https://aka .ms/acroddc . Desde allí, puede iniciar sesión con su nombre de cuenta y contraseña o crear una nueva cuenta si aún no tiene una (consulte la Figura F).
  7. Ahora debería ver una lista de documentos disponibles en Adobe Document Cloud (consulte la Figura G). Se puede acceder a los documentos en Adobe Document Cloud desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, incluidos teléfonos, tabletas, computadoras portátiles y computadoras de escritorio (consulte la Figura H). También puede compartir documentos con otras personas enviándoles enlaces o invitándolos a unirse a un grupo de colaboración existente (consulte las Figuras I y J).
  8. Para acceder a información más detallada sobre un documento, como su tamaño o el estado de los permisos, pase el mouse sobre su imagen en miniatura mientras está resaltada en Microsoft Edge o Adobe Document Cloud (consulte las Figuras K y L), respectivamente.De manera alternativa, puede usar métodos abreviados de teclado como Ctrl+F11 para buscar texto dentro de un documento o Ctrl+A para seleccionar todo el texto dentro de un documento, excepto los párrafos o imágenes seleccionados (solo archivos .jpg), que luego puede copiar presionando Ctrl+C seguido de V Pegar en el Portapapeles ⇒ Editar ⇒ Copiar (). Finalmente, presione la tecla Esc dos veces para salir de estos cuadros de diálogo sin realizar ningún cambio ().
  9. Si desea eliminar un documento de Adobe Document Cloud pero no quiere que se elimine de forma permanente de su sistema informático, simplemente haga clic con el botón derecho en su imagen en miniatura mientras está resaltada en Microsoft Edge o Adobe Document Cloud (), seleccione Eliminar de el menú que aparece (), confirme esta acción haciendo clic en Sí cuando se le solicite (), y luego elimine el documento de ambas ubicaciones (). Si en algún momento durante este proceso experimenta dificultades, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono al 1-800-331 - 9236 (+1 617 827 0537 fuera de los Estados Unidos) de lunes a viernes de 7 a. 10 p. m. ET, domingo entre 9 a. m. y 7 p. m. ET).

¿Tiene suficiente espacio libre en su disco duro para la instalación?

Sí, tengo suficiente espacio libre en mi disco duro para la instalación.

No, no tengo suficiente espacio libre en mi disco duro para la instalación.

¿Qué tipo de computadora tienes?

Tengo una computadora con Windows 10.

Tengo una computadora con Windows 8.1.

Tengo una computadora con Windows 7.

¿Desea instalar el software de forma automática o manual?

A mano.

¿Qué software antivirus estás usando?

Hay muchos tipos diferentes de software antivirus, y depende de usted decidir cuál es el adecuado para usted.Algunas personas prefieren un software antivirus que controle su computadora en busca de malware y otras amenazas, mientras que otras solo necesitan un programa que escanee su computadora en busca de virus.

Una cosa a tener en cuenta es que no todos los programas antivirus son iguales.Algunos pueden ser más efectivos para detectar virus que otros, por lo que es importante elegir el adecuado para sus necesidades.

Algunos software antivirus populares incluyen: AVG, Bitdefender, Kaspersky Lab, Norton Antivirus, Panda Security y Symantec Endpoint Protection.Si no está seguro de cuál elegir o si su software actual no funciona lo suficientemente bien, le recomendamos consultar con un amigo o familiar de confianza antes de realizar cualquier cambio.

¿Ha desactivado temporalmente su software antivirus para ver si eso resuelve el problema?

  1. Si está utilizando un software antivirus, desactívelo temporalmente y vea si eso resuelve el problema.
  2. Si ha intentado desactivar el software antivirus y el problema persiste, intente desinstalar y volver a instalar el instalador de acrobat dc.
  3. Si desinstalar y volver a instalar el instalador de acrobat dc no resuelve el problema, entonces su computadora puede tener un virus que impide que se instale o funcione correctamente.En este caso, deberá llevar su computadora a un profesional para que lo ayude a limpiarlo.

¿Qué otro software se está ejecutando en su computadora?

  1. ¿Qué otro software se está ejecutando en su computadora?
  2. ¿Cómo puede saber si el instalador de Acrobat DC está atascado en Windows 10?
  3. ¿Qué debe hacer si el instalador de Acrobat DC está atascado en Windows 10?
  4. ¿Cómo desinstalar y reinstalar el instalador de acrobat dc en Windows 10?
  5. ¿No puede encontrar el instalador de Acrobat DC en el Panel de control o Programas y características?
  6. Sugerencias para solucionar problemas de una instalación que no finaliza o una instalación que se atasca después de iniciarla.

¿Ha intentado instalar Acrobat DC en una ubicación diferente en su disco duro, como en C:Program Files en lugar de C:Program Files (x86)?

Si ha intentado esto y el instalador sigue sin funcionar, es posible que haya un problema con su instalación. Para intentar solucionar el problema, siga estos pasos:1.Abra el Explorador de Windows y vaya a C:Archivos de programa2.Haga clic derecho en Acrobat DC y seleccione "Propiedades".3.En la pestaña General, asegúrese de que la Ubicación esté establecida en "C:Archivos de programa (x86)Acrobat DC".4.Si utiliza Windows de 64 bits, asegúrese de que la ubicación esté establecida en "C:Archivos de programa (x64)Acrobat DC".5.Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades.6.Vuelva a ejecutar Acrobat DC desde su archivo ejecutable haciendo doble clic en él7.Si se le solicita, ingrese su contraseña de administrador8.Cuando se inicia Acriber DC, ahora debería abrirse sin problemas9. (Opcional) Para solucionar más problemas si Acrobat aún no se abre después de seguir estos pasos, intente ejecutar una herramienta de diagnóstico como la Herramienta de información del sistema de Microsoft o el Administrador de diagnóstico de HP. Ambas herramientas pueden ayudar a identificar qué componente o componentes pueden estar causando un problema con su sistema".

Si tiene problemas para instalar Adobe Acrobat DC 2017 en Windows 10 debido a un mensaje de error que indica que no puede encontrar su ubicación de instalación, siga estos pasos:

1er paso: asegúrese de que Adobe Acrobat esté instalado correctamente de acuerdo con sus instrucciones siguiendo este enlace: https://www2u3bbstatic1bdotsav3cdn2-aibncrfksr7puoa-bundleimages_com/en/pdfs/Adobe%20Acrobat%20DC%202017%20Installation%20Guide_ENUS_.pdf?cb=1528846927&id=dcecddecc&uo=4

2do paso: si Adobe Acriber se instaló correctamente, pero aún recibe un mensaje de error que indica que no puede encontrar su directorio de instalación cuando intenta instalar Adobe Acrobat dc 2017, primero intente reinstalar Adobe Acrobat dc 2017 en su computadora desde su sitio web en lugar de usar Windows Update o descargar una versión preinstalada de Adobe acrobate dc 2017 de ciertos minoristas de software como Best Buy, etc.