Sitemap

Ποιο είναι το πρόβλημα?

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση του Acrobat DC Installer στα Windows 10, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την εγκατάστασή σας.Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ελέγξτε αν έχετε εγκατεστημένη μια ενημερωμένη έκδοση του Acrobat DC Installer.
  2. Εάν δεν έχετε εγκατεστημένη μια ενημερωμένη έκδοση του Acrobat DC Installer, δοκιμάστε να το εγκαταστήσετε ξανά από το Microsoft Store.
  3. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση ή τη χρήση του Acrobat DC Installer, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης για βοήθεια.

Τι κάνατε όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα;

Προσπαθούσα να εγκαταστήσω το Acrobat DC Installer στον υπολογιστή μου με Windows 10.Το πρόγραμμα εγκατάστασης ξεκίνησε κανονικά, αλλά μετά κόλλησε σε κάποιο σημείο και δεν μπορούσα να κάνω κάτι για να το φτιάξω.

Δοκίμασες να επανεκκινήσεις τον υπολογιστή σου;

  1. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή που είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
  2. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή που δεν είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο, δοκιμάστε να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για περίπου 20 δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί ο υπολογιστής σας.
  3. Εάν κανένα από αυτά τα πράγματα δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης acrobat dc από το Ιστορικό ενημερώσεων των Windows 10 ή από μια παλαιότερη έκδοση των Windows

Δοκίμασες να απεγκαταστήσεις και να επανεγκαταστήσεις το Acrobat DC;

Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10, υπάρχει πιθανότητα να έχει κολλήσει το πρόγραμμα εγκατάστασης του Acrobat DC.Σε αυτόν τον οδηγό, θα συζητήσουμε πώς να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Acrobat DC στα Windows

Εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση των Windows ή εάν ο υπολογιστής σας δεν έχει εγκατεστημένες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, τότε η απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Acrobat DC ενδέχεται να μην λειτουργήσει.

Σε αυτόν τον οδηγό θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα βήματα για να απεγκαταστήσουμε και να επανεγκαταστήσουμε το acrobat dc:

  1. Εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση των Windows ή εάν ο υπολογιστής σας δεν έχει εγκατεστημένες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, τότε η απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Acrobat DC ενδέχεται να μην λειτουργήσει. Σε αυτόν τον οδηγό, θα χρησιμοποιήσουμε τα ακόλουθα βήματα για την απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Acrobat DC: Ανοίξτε το Μενού Έναρξη και κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου κάτω από τα Προγράμματα, κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση προγράμματος στο Acrobat DC 2017 για Windows (ή οποιοδήποτε άλλο όνομα), επιλέξτε το Κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την απόφασή σας, κάντε κλικ στο Ναι Μετά την απεγκατάσταση του Acrobat DC 2017 για Windows (ή οποιοδήποτε άλλο όνομα), επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας Εγκαταστήστε το Adobe Acrobat DC 2018 κατεβάζοντας το από τον ιστότοπο της Adobe Εκκίνηση Adobe AcriberDC 2018 Εάν σας ζητηθεί να ενημερώσετε το λογισμικό σας, κάντε κλικ στο Ενημέρωση τώρα Μετά την ενημέρωση του Adobe AcriberDC 2018, εκκινήστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται κατά την εγκατάσταση12131415161718192021
  2. Ανοίξτε το μενού έναρξης και κάντε κλικ στον πίνακα ελέγχου
  3. Στην ενότητα Προγράμματα, κάντε κλικ στην απεγκατάσταση ενός προγράμματος
  4. κάτω από το acrobde 2017 για windows (ή οποιοδήποτε άλλο όνομα), επιλέξτε το
  5. Κάντε κλικ στην απεγκατάσταση
  6. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την απόφασή σας, κάντε κλικ στο ναι
  7. Μετά την απεγκατάσταση του acrobde 2017 για Windows (ή οποιοδήποτε άλλο όνομα), επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
  8. Εγκαταστήστε το adobe acrber dc 2018 κατεβάζοντας το από τον ιστότοπο της adobe
  9. Εκκινήστε το adobe acrberdc 2018 Εάν σας ζητηθεί να ενημερώσετε το λογισμικό σας, κάντε κλικ στην ενημέρωση τώρα Μετά την ενημέρωση του adobeacrberdc2018, ξεκινήστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης

Τι συμβαίνει όταν προσπαθείτε να απεγκαταστήσετε το Acrobat DC;

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την απεγκατάσταση του Acrobat DC από τον υπολογιστή σας, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορεί να συμβαίνουν.Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα είναι σωστά εγκατεστημένο και ενημερωμένο.Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση της οικογένειας προγραμμάτων του Microsoft Office.Δεύτερον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Acrobat DC, είναι πιθανό κάτι να εμποδίζει την απεγκατάστασή του.Δοκιμάστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να απεγκαταστήσετε το Acrobat DC:

  1. Ξεκινήστε ανοίγοντας τον Πίνακα Ελέγχου και κάνοντας κλικ στο Απεγκατάσταση προγράμματος.
  2. Στη λίστα με τα προγράμματα που εμφανίζεται, βρείτε και κάντε κλικ στο Acrobat DC.
  3. Κάντε κλικ στο Uninstall για να ξεκινήσει η διαδικασία απεγκατάστασης.
  4. Εάν σας ζητηθεί να αποθηκεύσετε οποιοδήποτε αρχείο πριν ξεκινήσει η απεγκατάσταση, κάντε το για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα αργότερα.
  5. Μετά την απεγκατάσταση του Acriber DC, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να ολοκληρωθεί η διαδικασία αφαίρεσης.

Είστε συνδεδεμένος ως διαχειριστής στον υπολογιστή σας;

Εάν όχι, θα πρέπει να συνδεθείτε ως διαχειριστής πριν προχωρήσετε.

Εικόνα A: Η σελίδα λήψης του Acrobat DC Installer για Windows 10

Εικόνα Β: Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο Acrobat DC Installer

Εικόνα Γ: Ξεκινά η εγκατάσταση του Acrobat DC

Εικόνα Δ: Τα τελικά βήματα εγκατάστασης του Acriber DC

  1. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή που είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και πληκτρολογήστε "https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145" στη γραμμή διευθύνσεων.
  2. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο που εμφανίζεται στο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης Ιστού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη δίπλα στο εικονίδιο Acrobat DC Installer για Windows 10 (δείτε Εικόνα A).
  3. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, κλείστε όλα τα ανοιχτά παράθυρα στον υπολογιστή σας και κάντε διπλό κλικ στο αρχείο Acrobat DC Installer που κατεβάσατε (δείτε Εικόνα Β).
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται κατά την εγκατάσταση (βλ. Εικόνες Γ και Δ).
  5. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, ώστε να μπορεί να εφαρμόσει τυχόν αλλαγές που έγιναν κατά την εγκατάσταση (βλ. Εικόνα E).
  6. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ανοίξτε τον Microsoft Edge ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στη διεύθυνση https://aka .ms/acroddc. Από εκεί, μπορείτε να συνδεθείτε με το όνομα του λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασής σας ή να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό εάν δεν έχετε ήδη (δείτε Εικόνα ΣΤ).
  7. Θα πρέπει τώρα να δείτε μια λίστα με τα διαθέσιμα έγγραφα στο Adobe Document Cloud (βλ. Εικόνα G). Τα έγγραφα στο Adobe Document Cloud είναι προσβάσιμα από οποιαδήποτε συσκευή με σύνδεση στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων τηλεφώνων, tablet, φορητών υπολογιστών και επιτραπέζιων υπολογιστών (βλ. Εικόνα Η). Μπορείτε επίσης να μοιράζεστε έγγραφα με άλλα άτομα στέλνοντάς τους συνδέσμους ή προσκαλώντας τους να συμμετάσχουν σε μια υπάρχουσα ομάδα συνεργασίας (βλ. Εικόνες I και J).
  8. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με ένα έγγραφο, όπως το μέγεθός του ή η κατάσταση δικαιωμάτων, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από τη μικρογραφία του ενώ είναι επισημασμένο είτε στο Microsoft Edge είτε στο Adobe Document Cloud (δείτε Εικόνες K και L), αντίστοιχα.Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συντομεύσεις πληκτρολογίου όπως Ctrl+F11 για να αναζητήσετε κείμενο σε ένα έγγραφο ή Ctrl+A για να επιλέξετε όλο το κείμενο σε ένα έγγραφο εκτός από επιλεγμένες παραγράφους ή εικόνες (μόνο αρχεία .jpg), τις οποίες μπορείτε στη συνέχεια να αντιγράψετε πατώντας Ctrl+C ακολουθούμενο από V Επικόλληση στο Πρόχειρο ⇒ Επεξεργασία ⇒ Αντιγραφή (). Τέλος πατήστε το πλήκτρο Esc δύο φορές για να βγείτε από αυτά τα παράθυρα διαλόγου χωρίς να κάνετε αλλαγές ().
  9. Εάν θέλετε να διαγράψετε ένα έγγραφο από το Adobe Document Cloud αλλά δεν θέλετε να διαγραφεί οριστικά από το σύστημα του υπολογιστή σας, απλώς κάντε δεξί κλικ στη μικρογραφία του ενώ είναι επισημασμένο είτε στο Microsoft Edge είτε στο Adobe Document Cloud (), επιλέξτε Διαγραφή από το μενού που εμφανίζεται (), επιβεβαιώστε αυτήν την ενέργεια κάνοντας κλικ στο Ναι όταν σας ζητηθεί () και, στη συνέχεια, διαγράψτε το έγγραφο και από τις δύο θέσεις (). Εάν οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας αντιμετωπίσετε δυσκολίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου στο 1-800-331 - 9236 (+1 617 827 0537 εκτός Ηνωμένων Πολιτειών) Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 7 π.μ. – 11 μ.μ. ET , Σάββατο μεταξύ 8 π.μ. 10 μ.μ. ET , Κυριακή μεταξύ 9 π.μ. - 7 μ.μ. ET ).

Έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στον σκληρό σας δίσκο για την εγκατάσταση;

Ναι, έχω αρκετό ελεύθερο χώρο στον σκληρό μου δίσκο για την εγκατάσταση.

Όχι, δεν έχω αρκετό ελεύθερο χώρο στον σκληρό μου δίσκο για την εγκατάσταση.

Τι τύπο υπολογιστή έχετε;

Έχω έναν υπολογιστή με Windows 10.

Έχω έναν υπολογιστή με Windows 8.1.

Έχω έναν υπολογιστή με Windows 7.

Θέλετε να εγκαταστήσετε το λογισμικό αυτόματα ή μη αυτόματα;

Χειροκίνητα.

Τι λογισμικό προστασίας από ιούς χρησιμοποιείτε;

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι λογισμικού προστασίας από ιούς και εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε ποιο είναι κατάλληλο για εσάς.Μερικοί άνθρωποι προτιμούν λογισμικό προστασίας από ιούς που παρακολουθεί τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό και άλλες απειλές, ενώ άλλοι μπορεί να χρειάζονται μόνο ένα πρόγραμμα που σαρώνει τον υπολογιστή τους για ιούς.

Ένα πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου είναι ότι δεν δημιουργούνται όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς ίσα.Ορισμένοι μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικοί στον εντοπισμό ιών από άλλους, επομένως είναι σημαντικό να επιλέξετε τον κατάλληλο για τις ανάγκες σας.

Μερικά δημοφιλή λογισμικά προστασίας από ιούς περιλαμβάνουν: AVG, Bitdefender, Kaspersky Lab, Norton Antivirus, Panda Security και Symantec Endpoint Protection.Εάν δεν είστε σίγουροι ποιο να επιλέξετε ή εάν το τρέχον λογισμικό σας δεν κάνει τη δουλειά αρκετά καλά, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε έναν έμπιστο φίλο ή μέλος της οικογένειας πριν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές.

Έχετε απενεργοποιήσει προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς για να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα;

  1. Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό προστασίας από ιούς, απενεργοποιήστε το προσωρινά και δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.
  2. Εάν δοκιμάσατε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς και το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης του acrobat dc.
  3. Εάν η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση του προγράμματος εγκατάστασης του acrobat dc δεν λύσει το πρόβλημα, τότε ο υπολογιστής σας ενδέχεται να έχει έναν ιό που εμποδίζει την εγκατάσταση ή τη σωστή λειτουργία του.Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να πάτε τον υπολογιστή σας σε έναν επαγγελματία για να τον βοηθήσει να τον καθαρίσει.

Τι άλλο λογισμικό εκτελείται στον υπολογιστή σας;

  1. Τι άλλο λογισμικό εκτελείται στον υπολογιστή σας;
  2. Πώς μπορείτε να καταλάβετε εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης του acrobat dc έχει κολλήσει στα Windows 10;
  3. Τι πρέπει να κάνετε εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης του acrobat dc έχει κολλήσει στα Windows 10;
  4. Πώς να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης acrobat dc στα Windows 10;
  5. Δεν μπορείτε να βρείτε το Acrobat DC Installer στον Πίνακα Ελέγχου ή Προγράμματα και δυνατότητες;
  6. Συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων μιας εγκατάστασης που δεν θα ολοκληρωθεί ή μιας εγκατάστασης που κολλάει μετά την εκκίνησή της.

Έχετε δοκιμάσει να εγκαταστήσετε το Acrobat DC σε διαφορετική θέση στον σκληρό σας δίσκο, όπως στο C:Program Files αντί στο C:Program Files (x86);

Εάν το έχετε δοκιμάσει και το πρόγραμμα εγκατάστασης εξακολουθεί να μην λειτουργεί, τότε ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την εγκατάστασή σας. Για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:1.Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows και μεταβείτε στο C:Program Files2.Κάντε δεξί κλικ στο Acrobat DC και επιλέξτε «Ιδιότητες».3.Στην καρτέλα Γενικά, βεβαιωθείτε ότι η Θέση έχει οριστεί σε "C:Program Files (x86)Acrobat DC".4.Εάν χρησιμοποιείτε Windows 64-bit, βεβαιωθείτε ότι η Θέση έχει οριστεί σε "C:Program Files (x64)Acrobat DC".5.Κάντε κλικ στο OK για να κλείσετε το παράθυρο Ιδιότητες.6.Εκτελέστε ξανά το Acrobat DC από το εκτελέσιμο αρχείο του κάνοντας διπλό κλικ σε αυτό7.Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή8.Όταν εκκινείται το Acriber DC, θα πρέπει τώρα να ανοίξει χωρίς προβλήματα9. (Προαιρετικό) Για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων εάν το Acrobat εξακολουθεί να μην ανοίγει αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, δοκιμάστε να εκτελέσετε ένα διαγνωστικό εργαλείο όπως το Εργαλείο πληροφοριών συστήματος της Microsoft ή το Διαχειριστή διάγνωσης της HP . Και τα δύο αυτά εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν στον προσδιορισμό του στοιχείου ή των στοιχείων που μπορεί να προκαλούν πρόβλημα με το σύστημά σας."

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση του Adobe Acrobat DC 2017 στα Windows 10 λόγω ενός μηνύματος σφάλματος που δηλώνει ότι δεν μπορεί να βρει τη θέση εγκατάστασής του, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1ο Βήμα: Βεβαιωθείτε ότι το Adobe Acrobat έχει εγκατασταθεί σωστά σύμφωνα με τις οδηγίες του ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο: https://www2u3bbstatic1bdotsav3cdn2-aibncrfksr7puoa-bundleimages_com/en/pdfs/Adobe%20Acrobat%20DC%2020Instavide%cb=1528846927&id=dcecddecc&uo=4

2ο Βήμα: Εάν το Adobe Acriber εγκαταστάθηκε σωστά αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος ότι δεν μπορείτε να βρείτε τον κατάλογο εγκατάστασής του όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Adobe Acrobat dc 2017, τότε δοκιμάστε πρώτα να εγκαταστήσετε ξανά το Adobe Acrobat dc 2017 στον υπολογιστή σας από τον ιστότοπό τους αντί να χρησιμοποιήσετε Windows Update ή λήψη μιας προεγκατεστημένης έκδοσης του Adobe acrobate dc 2017 από συγκεκριμένους λιανοπωλητές λογισμικού όπως το Best Buy κ.λπ...