Sitemap

Co je za problém?

Pokud máte potíže s instalací instalátoru Acrobat DC ve Windows 10, může být problém s vaší instalací.Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:

  1. Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou aktuální verzi instalačního programu Acrobat DC.
  2. Pokud nemáte nainstalovanou aktuální verzi instalačního programu Acrobat DC, zkuste jej přeinstalovat z obchodu Microsoft Store.
  3. Pokud problémy s instalací nebo používáním instalačního programu Acrobat DC přetrvávají, požádejte o pomoc náš tým podpory.

Co jste dělali, když nastal problém?

Pokoušel jsem se nainstalovat instalační program Acrobat DC na svůj počítač se systémem Windows 10.Instalátor se normálně spustil, ale pak se v určitém bodě zasekl a nemohl jsem nic udělat, abych to napravil.

Zkoušeli jste restartovat počítač?

  1. Pokud používáte počítač připojený k internetu, zkuste počítač restartovat.
  2. Pokud používáte počítač, který není připojen k internetu, zkuste stisknout a podržet vypínač po dobu asi 20 sekund, dokud se počítač nevypne.
  3. Pokud ani jedna z těchto věcí nefunguje, zkuste přeinstalovat instalační program acrobat dc z historie aktualizací systému Windows 10 nebo ze starší verze systému Windows

Zkusili jste odinstalovat a znovu nainstalovat Acrobat DC?

Pokud používáte Windows 10, je možné, že se instalační program Acrobat DC zasekl.V této příručce probereme, jak odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Acrobat DC v systému Windows

Pokud používáte starší verzi systému Windows nebo pokud váš počítač nemá nainstalované nejnovější aktualizace, nemusí odinstalování a přeinstalování aplikace Acrobat DC fungovat.

V této příručce použijeme tyto kroky k odinstalaci a opětovné instalaci aplikace Acrobat dc:

  1. Pokud používáte starší verzi systému Windows nebo pokud váš počítač nemá nainstalované nejnovější aktualizace, nemusí odinstalování a přeinstalování aplikace Acrobat DC fungovat. V této příručce použijeme k odinstalaci a opětovné instalaci aplikace Acrobat DC následující kroky: Otevřete Nabídka Start a klikněte na Ovládací panely V části Programy klikněte na Odinstalovat program v aplikaci Acrobat DC 2017 pro Windows (nebo jakýkoli jiný název), vyberte jej Klikněte na Odinstalovat Po zobrazení výzvy k potvrzení svého rozhodnutí klikněte na Ano Po odinstalování aplikace Acrobat DC 2017 pro Windows (nebo jakýkoli jiný název), restartujte počítač Nainstalujte Adobe Acrobat DC 2018 stažením z webu Adobe Spusťte Adobe AcriberDC 2018 Pokud budete vyzváni k aktualizaci softwaru, klikněte na Aktualizovat nyní Po aktualizaci Adobe AcriberDC 2018 znovu spusťte instalační program Postupujte pokyny zobrazené během instalace12131415161718192021
  2. Otevřete nabídku Start a klikněte na ovládací panel
  3. V části programy klikněte na odinstalovat program
  4. pod acrobde 2017 pro Windows (nebo jakýkoli jiný název), vyberte jej
  5. Klikněte na odinstalovat
  6. Až budete vyzváni k potvrzení vašeho rozhodnutí, klikněte na ano
  7. Po odinstalování acrobde 2017 pro Windows (nebo jakýkoli jiný název) restartujte počítač
  8. Nainstalujte si adobe acrber dc 2018 stažením z webu adobe
  9. Spusťte aplikaci adobe acrberdc 2018 Pokud se zobrazí výzva k aktualizaci softwaru, klikněte na možnost aktualizovat Po aktualizaci adobeacrberdc2018 znovu spusťte instalační program

Co se stane, když se pokusíte odinstalovat Acrobat DC?

Pokud máte potíže s odinstalováním aplikace Acrobat DC z počítače, může se stát několik věcí.Nejprve se ujistěte, že je program správně nainstalován a aktualizován.Pokud používáte Windows 10, ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi sady Microsoft Office.Za druhé, pokud máte problémy s aplikací Acrobat DC, je možné, že něco brání v její odinstalaci.Zkuste aplikaci Acrobat DC odinstalovat podle následujících kroků:

  1. Začněte otevřením Ovládacích panelů a kliknutím na Odinstalovat program.
  2. V zobrazeném seznamu programů vyhledejte a klikněte na Acrobat DC.
  3. Klepnutím na Odinstalovat zahájíte proces odinstalace.
  4. Budete-li před zahájením odinstalace vyzváni k uložení souborů, udělejte tak, abyste předešli případným pozdějším problémům.
  5. Po odinstalování aplikace Acriber DC restartujte počítač, aby byl proces odebrání dokončen.

Jste na svém počítači přihlášeni jako správce?

Pokud ne, budete se muset před pokračováním přihlásit jako správce.

Obrázek A: Stránka pro stažení instalačního programu Acrobat DC pro Windows 10

Obrázek B: Poklepání na soubor instalačního programu Acrobat DC

Obrázek C: Spustí se instalace aplikace Acrobat DC

Obrázek D: Poslední kroky instalace Acriber DC

  1. Pokud používáte počítač připojený k internetu, otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte „https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145“.
  2. Klikněte na odkaz, který se zobrazí v okně webového prohlížeče, a poté klikněte na tlačítko Stáhnout vedle ikony Acrobat DC Installer pro Windows 10 (viz obrázek A).
  3. Po dokončení stahování zavřete všechna otevřená okna v počítači a poklepejte na stažený soubor Acrobat DC Installer (viz obrázek B).
  4. Postupujte podle pokynů zobrazených během instalace (viz obrázky C a D).
  5. Po dokončení instalace restartujte počítač, aby bylo možné použít změny provedené během instalace (viz obrázek E).
  6. Jakmile se váš počítač restartuje, otevřete Microsoft Edge nebo jiný webový prohlížeč a přejděte na https://aka .ms/acroddc . Odtud se můžete přihlásit pomocí jména a hesla svého účtu nebo vytvořit nový účet, pokud jej ještě nemáte (viz obrázek F).
  7. Nyní byste měli vidět seznam dostupných dokumentů v Adobe Document Cloud (viz obrázek G). K dokumentům v Adobe Document Cloud lze přistupovat z jakéhokoli zařízení s připojením k internetu, včetně telefonů, tabletů, notebooků a stolních počítačů (viz obrázek H). Dokumenty můžete také sdílet s ostatními lidmi tak, že jim pošlete odkazy nebo je pozvete, aby se připojili k existující skupině pro spolupráci (viz obrázky I a J).
  8. Chcete-li získat přístup k podrobnějším informacím o dokumentu, jako je jeho velikost nebo stav oprávnění, umístěte ukazatel myši na jeho miniaturu, zatímco je zvýrazněná v aplikaci Microsoft Edge nebo Adobe Document Cloud (viz obrázky K a L).Alternativně můžete použít klávesové zkratky jako Ctrl+F11 pro hledání textu v dokumentu nebo Ctrl+A pro výběr veškerého textu v dokumentu kromě vybraných odstavců nebo obrázků (pouze soubory .jpg), které pak můžete zkopírovat stisknutím Ctrl+C a následně V Vložit do schránky ⇒ Upravit ⇒ Kopírovat (). Nakonec stiskněte dvakrát klávesu Esc pro opuštění těchto dialogových oken bez provedení jakýchkoli změn ().
  9. Pokud chcete odstranit dokument z Adobe Document Cloud, ale nechcete jej trvale odstranit z vašeho počítačového systému, jednoduše klikněte pravým tlačítkem na jeho miniaturu, zatímco je zvýrazněna v Microsoft Edge nebo Adobe Document Cloud (), vyberte Odstranit z v nabídce, která se zobrazí (), potvrďte tuto akci kliknutím na tlačítko Ano po zobrazení výzvy () a poté odstraňte dokument z obou umístění (). Pokud se kdykoli během tohoto procesu setkáte s problémy, neváhejte kontaktovat zákaznickou podporu telefonicky na čísle 1-800-331-9236 (+1 617 827 0537 mimo Spojené státy americké) pondělí až pátek mezi 7:00 – 23:00 ET, sobota mezi 8:00 – 22:00 ET, neděle mezi 9:00 – 19:00 ET).

Máte na pevném disku dostatek volného místa pro instalaci?

Ano, na svém pevném disku mám dostatek volného místa pro instalaci.

Ne, na pevném disku nemám dostatek volného místa pro instalaci.

Jaký typ počítače máte?

Mám počítač s Windows 10.

Mám počítač s Windows 8.1.

Mám počítač s Windows 7.

Chcete software nainstalovat automaticky nebo ručně?

Ručně.

Jaký antivirový software používáte?

Existuje mnoho různých typů antivirového softwaru a je na vás, abyste se rozhodli, který z nich je pro vás ten pravý.Někteří lidé dávají přednost antivirovému softwaru, který monitoruje váš počítač na přítomnost malwaru a dalších hrozeb, zatímco jiní mohou potřebovat pouze program, který kontroluje jejich počítač na přítomnost virů.

Jedna věc, kterou je třeba mít na paměti, je, že ne všechny antivirové programy jsou si rovny.Některé mohou být při detekci virů efektivnější než jiné, takže je důležité vybrat ten správný pro vaše potřeby.

Některé populární antivirové programy zahrnují: AVG, Bitdefender, Kaspersky Lab, Norton Antivirus, Panda Security a Symantec Endpoint Protection.Pokud si nejste jisti, který z nich vybrat, nebo pokud váš aktuální software neplní svou práci dostatečně dobře, doporučujeme před provedením jakýchkoli změn konzultovat s důvěryhodným přítelem nebo členem rodiny.

Zakázali jste dočasně svůj antivirový software, abyste zjistili, zda to problém vyřeší?

  1. Pokud používáte antivirový software, dočasně jej deaktivujte a zjistěte, zda to problém nevyřeší.
  2. Pokud jste se pokusili zakázat antivirový software a problém stále přetrvává, zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat instalační program acrobat dc.
  3. Pokud odinstalování a přeinstalace instalačního programu acrobat dc problém nevyřeší, je možné, že váš počítač obsahuje virus, který mu brání ve správné instalaci nebo spuštění.V takovém případě budete muset svůj počítač předat profesionálovi, který vám jej pomůže vyčistit.

Jaký další software běží na vašem počítači?

  1. Jaký další software běží na vašem počítači?
  2. Jak můžete zjistit, zda se instalační program aplikace Acrobat dc zasekl v systému Windows 10?
  3. Co byste měli dělat, pokud se instalační program aplikace Acrobat dc zasekl v systému Windows 10?
  4. Jak odinstalovat a znovu nainstalovat instalační program acrobat dc v systému Windows 10?
  5. Nemůžete najít instalační program Acrobat DC v Ovládacích panelech nebo Programech a funkcích?
  6. Tipy pro odstraňování problémů s instalací, která se nedokončí, nebo s instalací, která se po spuštění zaseká.

Zkoušeli jste nainstalovat Acrobat DC na jiné místo na pevném disku, například do C:Program Files než do C:Program Files (x86)?

Pokud jste to zkusili a instalační program stále nefunguje, může být problém s vaší instalací. Chcete-li se pokusit problém vyřešit, postupujte takto:1.Otevřete Průzkumníka Windows a přejděte do složky C:Program Files2.Klikněte pravým tlačítkem na Acrobat DC a vyberte "Vlastnosti".3.Na kartě Obecné se ujistěte, že je Umístění nastaveno na "C:Program Files (x86)Acrobat DC".4.Pokud používáte 64bitový systém Windows, ujistěte se, že umístění je nastaveno na "C:Program Files (x64)Acrobat DC".5.Klepnutím na OK zavřete okno Vlastnosti.6.Spusťte znovu Acrobat DC z jeho spustitelného souboru poklepáním na něj7.Pokud budete vyzváni, zadejte heslo správce8.Když se Acriber DC spustí, měl by se nyní bez problémů otevřít9. (Volitelné) Chcete-li dále odstraňovat problémy, pokud se Acrobat stále neotevře ani po provedení těchto kroků, zkuste spustit diagnostický nástroj, jako je Microsoft System Information Tool nebo HP Diagnostic Manager . Oba tyto nástroje mohou pomoci určit, která komponenta nebo komponenty mohou způsobovat problém s vaším systémem."

Pokud máte potíže s instalací aplikace Adobe Acrobat DC 2017 v systému Windows 10 kvůli chybové zprávě, že nemůže najít umístění instalace, postupujte takto:

1. krok: Ujistěte se, že je Adobe Acrobat správně nainstalován podle jejich pokynů pomocí tohoto odkazu: https://www2u3bbstatic1bdotsav3cdn2-aibncrfksr7puoa-bundleimages_com/en/pdfs/Adobe%20Acrobat%20DC%202017%20Guide_CZ20cb=1528846927&id=dcecddecc&uo=4

2. krok: Pokud byl Adobe Acriber nainstalován správně, ale stále se vám zobrazuje chybová zpráva o tom, že nemůžete najít jeho instalační adresář při pokusu o instalaci Adobe Acrobat dc 2017, zkuste nejprve přeinstalovat Adobe Acrobat dc 2017 do počítače z jejich webových stránek namísto použití Windows Update nebo stažení předinstalované verze Adobe acrobate dc 2017 od určitých prodejců softwaru, jako je Best Buy atd...